QUY ĐỊNH VỀ CHÍNH SÁCH 1 ĐỔI 1 TRONG VÒNG 7 NGÀY

Chính sách 1 đổi 1 giúp quý khách hài lòng 100% khi mua sắm tại EsteeMart. Chúng tôi sẽ đổi mới sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng và có lỗi phát sinh từ nhà sản xuất (xem mục III và IV).
Điều kiện áp dụng chính sách 1 đổi 1:
Sản phẩm còn mới, bao bì nguyên vẹn, chưa qua sử dụng.
Gửi email đến bộ phận chăm sóc khách hàng trong vòng 48h kể từ khi nhận được sản phẩm.
Được gửi kèm Thẻ bảo hành + Voucher + Hướng dẫn sử dụng và tất cả phụ kiện của EsteeMart Official Store còn nguyên vẹn.
Chỉ áp dụng đổi sản phẩm tương ứng với các sản phẩm do chính EsteeMart phân phối.
Mỗi sản phẩm được áp dụng chính sách 1 đổi 1 tối đa 1 lần.

QUY ĐỊNH CHUNG VỀ CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
EsteeMart rất tiếc và xin lỗi vì sự bất tiện của Quý khách khi sản phẩm không may phát sinh lỗi phải bảo hành. Hy vọng chi tiết chính sách bảo hành tại EsteeMart cũng như thông tin liên hệ dưới đây có thể giúp Quý khách yên tâm hơn trong quá trình sử dụng sản phẩm.
Điều kiện áp dụng chính sách bảo hành:
Sản phẩm bảo hành phải còn thời hạn bảo hành và gửi kèm thẻ bảo hành kèm theo máy.
Có Thẻ bảo hành của EsteeMart Official Store và được điền đầy đủ thông tin trên thẻ, cung cấp đủ bằng chứng mua hàng của EsteeMart.
Số lần bảo hành không quá 2 lần trong thời hạn bảo hành.

QUY ĐỊNH VỀ TRƯỜNG HỢP ĐƯỢC ÁP DỤNG CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH/1 ĐỔI 1
Sản phẩm bị lỗi do lỗi từ nhà sản xuất
Sản phẩm giao đến không đúng với đơn hàng đã đặt
Sản phẩm được giao không đủ số lượng theo đơn hàng đã đặt
Những lỗi khác do kỹ thuật, chất liệu của sản phẩm

QUY ĐỊNH VỀ TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC ÁP DỤNG CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH/1 ĐỔI 1
Tem bảo hành bị rách hoặc không còn nguyên vẹn thông tin.
Sử dụng sai so với hướng dẫn sử dụng, bảo dưỡng và cảnh báo khi dùng.
Lỗi do sử dụng không đúng theo hướng dẫn sử dụng của máy.
Máy bị thay đổi phụ kiện, thành phần cấu tạo, cấu trúc, thiết bị, v.v...không phải sản phẩm của EsteeMart cung cấp.
Tác động bên ngoài (trầy xước, …), sử dụng các nguyên liệu không phù hợp dẫn đến tắc nghẽn cối xay; Lưỡi dao bị gãy hoặc không cố định như ban đầu.
Việc cài đặt và sử dụng sản phẩm không phù hợp với các tiêu chuẩn an toàn kỹ thuật tại quốc gia sử dụng sản phẩm.
Tai nạn, sét, nước, lửa, thông gió không đúng hoặc bất kỳ nguyên nhân không thuộc kiểm soát của người bán.
Các bộ phận, phụ kiện bị thất lạc.
Sản phẩm mà khách hàng nhận được từ việc mua sản phẩm khác như quà tặng, sản phẩm khuyến mại, v.v…
Các hao mòn thông thường hoặc sự kiện bất khả kháng.

NHỮNG LƯU Ý CẦN THIẾT
Trước khi gửi bảo hành, Quý Khách vui lòng liên hệ số hotline: 0862 800 572 để chúng tôi xác nhận tình trạng máy có thuộc trường hợp được áp dụng chính sách bảo hành hay không.
Thời gian Quý Khách thông báo phải trước 24 tiếng kể từ lúc chúng tôi nhận được sản phẩm cần bảo hành để nhận được hỗ trợ tư vấn tốt nhất.

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Công Ty TNHH Thương Mại & Công Nghệ EsteeMart

Hotline: + 84 862 800 572

Email: esteemartvn@gmail.com

Website: http://www.esteemart.vn

Đơn vị ủy quyền phân phối độc quyền dòng máy xay sinh tố cầm tay cao cấp JoyBlender™ Juice Cup Premium chính hãng tại Việt Nam.

ĐĂNG KÝ NHẬN TIN

Mỗi tháng chúng tôi đều có chương trình khuyến mãi riêng. Hãy đăng ký để nhận được khuyến mãi sớm nhất

©2021 Allrights reserved Esteemart

LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI

Chính sách bảo mật

Chính sách bảo hành

Chính sách giao nhận

Chính sách đổi trả

Chính sách thanh toán

     GIỜ MỞ CỬA

     Từ 9:00 - 21:00 Thứ 2 - Thứ 6
     Từ 9:00 - 17:00 Thứ 7, CN

     VỀ ESTEEMART

     Giới thiệu

     Điều khoản dịch vụ